Πολιτική Απορρήτου — PLATERA.gr

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

1. Εισαγωγή

Η PLATERA (platera.gr) είναι η πρώτη εξειδικευμένη B2B ψηφιακή αγορά για επαγγελματίες του κλάδου HoReCa (Ξενοδοχεία, Εστιατόρια, Καφετέριες) στην Ελλάδα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας και της εφαρμογής μας για κινητά.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: NETWORK MARKETPLACE M.IKE
Διεύθυνση: Ξάνθη, Ελλάδα
Email επικοινωνίας: contact@platera.gr
Ιστότοπος: https://platera.gr

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Στοιχεία εγγραφής (όνομα, επωνυμία, email, τηλέφωνο)
Επαγγελματικά στοιχεία (ΑΦΜ, διεύθυνση επιχείρησης)
Στοιχεία παραγγελιών και αιτημάτων προσφοράς (RFQ)
Επικοινωνία μέσω φορμών επικοινωνίας

3.2 Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Διεύθυνση IP
Τύπος συσκευής και browser
Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

3.3 Δεδομένα από την εφαρμογή κινητού

Δεδομένα χρήσης της εφαρμογής
Push notification tokens (εφόσον αποδεχτείτε)
Δεδομένα σύνδεσης

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Επεξεργασία παραγγελιών και αιτημάτων προσφοράς
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες και υπηρεσίες
Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (με τη συγκατάθεσή σας)
Βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή των υπηρεσιών μας
Συγκατάθεση: για marketing επικοινωνίες
Έννομο συμφέρον: για βελτίωση της πλατφόρμας
Νομική υποχρέωση: για λογιστικά και φορολογικά θέματα

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Ενδέχεται να τα μοιραστούμε με:

Προμηθευτές/Πωλητές της πλατφόρμας για την εκτέλεση παραγγελιών
Παρόχους υπηρεσιών (φιλοξενία, email, analytics) υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας
Αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

Λειτουργικούς σκοπούς (σύνδεση, καλάθι αγορών)
Ανάλυση επισκεψιμότητας
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή όπως απαιτείται από τον νόμο (συνήθως 5 χρόνια για λογιστικά δεδομένα).

9. Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμού της επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Εναντίωσης στην επεξεργασία

Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε: contact@platera.gr

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:
Email: contact@platera.gr
Ιστότοπος: https://platera.gr