1. Ταυτότητα Πλατφόρμας
Η ιστοσελίδα PLATERA.gr (εφεξής «Πλατφόρμα») λειτουργεί ως ηλεκτρονική B2B marketplace πλατφόρμα που φέρνει σε επαφή επαγγελματίες αγοραστές (Ho.Re.Ca επιχειρήσεις) με ανεξάρτητους επαγγελματίες προμηθευτές.
Η Πλατφόρμα δεν αποτελεί πωλητή των προϊόντων.
2. Αποδοχή Όρων
Η πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας προϋποθέτει:
- Εγγραφή ως επαγγελματίας χρήστης
- Αποδοχή των παρόντων Όρων
- Αποδοχή της Πολιτικής Επιστροφών
- Αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου
Η χρήση της Πλατφόρμας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων.
3. Χαρακτήρας Συναλλαγών (Αποκλειστικά B2B)
Η Πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες.
Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) και εκδίδεται τιμολόγιο.
Δεν εφαρμόζονται διατάξεις που αφορούν προστασία καταναλωτή και δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.
4. Ρόλος της Πλατφόρμας
Η PLATERA.gr:
- Παρέχει τεχνολογική υποδομή προβολής προϊόντων
- Διευκολύνει την υποβολή παραγγελιών
- Διαχωρίζει τις παραγγελίες ανά προμηθευτή
- Δεν διαχειρίζεται πληρωμές (σε αρχικό στάδιο)
- Δεν αποθηκεύει προϊόντα
- Δεν εκδίδει τιμολόγια για λογαριασμό προμηθευτών
Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ Αγοραστή και Προμηθευτή.
5. Διαδικασία Παραγγελίας
- Ο Αγοραστής προσθέτει προϊόντα στο καλάθι.
- Το σύστημα δημιουργεί ξεχωριστές παραγγελίες ανά Προμηθευτή.
- Η πληρωμή πραγματοποιείται απευθείας στον εκάστοτε Προμηθευτή.
- Κάθε Προμηθευτής είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση της παραγγελίας του.
6. Υποχρεώσεις Προμηθευτών
Ο Προμηθευτής οφείλει:
- Να παρέχει αληθή στοιχεία επιχείρησης.
- Να τηρεί φορολογικές και υγειονομικές διατάξεις.
- Να διασφαλίζει ποιότητα και καταλληλότητα προϊόντων.
- Να αποστέλλει τα προϊόντα εντός συμφωνημένου χρόνου.
- Να τηρεί τη δική του πολιτική επιστροφών σύμφωνα με τον νόμο.
Η Πλατφόρμα διατηρεί δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής προμηθευτή σε περίπτωση παραβίασης όρων.
7. Υποχρεώσεις Αγοραστών
Ο Αγοραστής οφείλει:
- Να παρέχει ορθά στοιχεία επιχείρησης.
- Να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή.
- Να τηρεί τις προθεσμίες δήλωσης ζημιών.
- Να πραγματοποιεί τις πληρωμές σύμφωνα με τη συμφωνία.
8. Περιορισμός Ευθύνης Πλατφόρμας
Η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για:
- Ποιότητα ή καταλληλότητα προϊόντων.
- Καθυστερήσεις παράδοσης.
- Ελαττώματα προϊόντων.
- Διαφορές μεταξύ Αγοραστή και Προμηθευτή.
- Απώλειες κερδών ή διακοπή δραστηριότητας.
Η ευθύνη ανήκει αποκλειστικά στον Προμηθευτή.
9. Διαφορές & Επίλυση
Σε περίπτωση διαφοράς:
- Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα φιλική επίλυση.
- Η Πλατφόρμα δύναται να μεσολαβήσει.
- Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας διαχείρισης της Πλατφόρμας.
10. Αναστολή / Τερματισμός Λογαριασμού
Η Πλατφόρμα δύναται να:
- Αναστείλει λογαριασμό
- Διαγράψει χρήστη
- Περιορίσει πρόσβαση
σε περίπτωση παραβίασης όρων, δόλιας συμπεριφοράς ή καταχρηστικής χρήσης.
11. Τροποποίηση Όρων
Η Πλατφόρμα διατηρεί δικαίωμα τροποποίησης των Όρων.
Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους.